Fahrdienst diese Woche und weitere Einschränkungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Fahrdienst nach Homburg wird ab dieser Woche Mittwoch wieder ganz normal stattfinden. Nach aktuellem Stand, können alle offenen Lager-Bestellungen die bis zum 31.05.2019 eingegangen sind auch ausgeliefert werden. Auch die extern bestellten Artikel werden, sofern bereits eingegangen am Mittwoch ausgeliefert.

Leider müssen wir kleinere Einschränkungen wegen der anhaltenden eingeschränkten Personalsituation weiterhin aufrecht erhalten:

• Bis voraussichtlich 21.06.2019 findet die Chemikalienausgabe weiterhin nur am Vormittag, 9:30 - 10:00 Uhr statt; in dringenden Fällen können Sie (wie in den letzten beiden Wochen) gerne nach Rücksprache auch außerhalb der Öffnungszeiten Ware abholen;
• Unvollständige und mangelhafte Bestellungen werden nicht mehr zeitnah bearbeitet und zurückgestellt;
• Preisanfragen werden je nach Kapazität und Art beantwortet, d.h. Priorität erhalten nur Chemikalien;
• Anfragen nach Belegen oder Angeboten werden in den nächsten 3 Wochen nicht bearbeitet.
• Die Kundenbetreuung ist in den nächsten Wochen nur eingeschränkt besetzt. Anfragen bitte per Mail einreichen. 

Für das entgegen gebrachte Verständnis, die Unterstützung und die sehr gute Zusammenarbeit in den letzten beiden Wochen, möchte ich/wir Ihnen ganz herzlich Danken.

Danke und viele Grüße

Thomas Heisel und Team